Fərdi məlumatların işlənilməsi üzrə siyasət

11 sentyabr 2026-cı il tarixinə qüvvədə olan redaksiya

1. Ümumi müddəalar

Bu saziş (bundan sonra – “Saziş” adlandırılacaq) Go Travel Un Limited Şirkətinə (bundan sonra – “Operator” adlandırılacaq) məxsusdur (Qeydiyyat şəhadətnaməsi No. 5893756, şirkətin qeydiyyata alınmış ofisi 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong) və İstifadəçilərin fərdi məlumatlarının və digər informasiyasının toplanması, işlənilməsi, saxlanması və mühafizəsi qaydasını müəyyən edir.

Saziş – bu sənəd, onun bütün əlavələri, dəyişiklikləri və bu sənəddə qeyd edilmiş Aviasales xidmətinin istifadə Qaydalarına uyğun olaraq, Aviasales onlayn-resurslarının və/və ya imkanlarının istifadəsi zamanı İstifadəçi ilə bağlanılan müqavilənin ayrılmaz hissəsi olan mütləq sənədlərdir.

Aviasales (Xidmət) – İstifadə qaydalarının 1.2-ci bəndində müəyyən edildiyi kimi, səyahətçilər üçün nəzərdə tutulmuş çoxfunksiyalı proqram məhsuludur.

İstifadəçi – tam fəaliyyət qabiliyyətinə malik olan, giriş hüququ öz sərəncamında olan fərdi kompüterin və/və ya mobil qurğunun köməyi ilə Aviasales xidmətindən istifadə edən, şəxsi elektron poçt ünvanına və ya Xidmətdə digər avtorizə vasitəsinə malik olan və Sazişin şərtlərini qəbul edən fiziki şəxsdir.

Operator – müstəqil olaraq və yaxud onun şəxslər qrupuna daxil olan və ya fərdi məlumatların işlənilməsini digər qanuni əsaslarla həyata keçirən digər hüquqi şəxslərlə birlikdə fərdi məlumatların işlənilməsini təşkil edən və (və ya) həyata keçirən, habelə fərdi məlumatların işlənilməsinin məqsədlərini, işlənilməli olan fərdi məlumatların tərkibini, fərdi məlumatlarla yerinə yetirilən hərəkətləri (əməliyyatları) müəyyən edən Go Travel Un Limited şirkətidir.

Fərdi məlumatlar – birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyənləşdirilən İstifadəçiyə aid edilən, Aviasales xidmətində Operator tərəfindən avtomatik olaraq işlənilən və ya məsələn, hesabları vasitəsilə avtorizə olunarkən, habelə Aviasales xidmətinin digər bölmələrinin sonrakı istifadəsi prosesində, o cümlədən ayrı-ayrı müqavilələrin bağlanması və ya Aviasales xidmətinin ayrı-ayrı xidmətlərinin istifadəsi zamanı İstifadəçi tərəfindən müstəqil şəkildə təqdim edilən hər hansı informasiyadır.

Hesab (Şəxsi kabinet) – Aviasales xidmətinin İstifadəçinin avtorizə olunduqdan sonra giriş imkanı əldə etdiyi fərdi bölməsidir. Hesab Xidmətin sonrakı istifadəsinin – şəxsi profilin yaradılmasının, Aviasales xidmətinin açıq funksional imkanlarının nəzərdən keçirilməsinin və onların idarə edilməsinin rahatlığı məqsədi ilə İstifadəçinin məlumatlarını saxlamaq üçün nəzərdə tutulmuşdur.

2. Fərdi məlumatların və İstifadəçinin məlumatlarının işlənilməsinin məqsədləri

Operator İstifadəçi və digər şəxslər qarşısında öz öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi, Xidmətin iş qabiliyyətinin qorunub saxlanması və Aviasales xidmətindən istifadə Qaydalarına uyğun olaraq, Operatorun qanuni maraqlarının təmin edilməsi məqsədi ilə Fərdi məlumatları və istifadəçilərin digər məlumatlarını işləyir. Operator Fərdi məlumatları və istifadəçilərin digər məlumatlarını xüsusilə aşağıdakı məqsədlər üçün işləyir:

  • Aviasales xidmətində mövcud olan üsullardan hər hansı biri ilə, o cümlədən İstifadəçi üçün Hesabın yaradılması məqsədi ilə İstifadəçinin avtorizə olunması. Xidmətin İstifadəçiyə uyğun şəkildə fərdiləşdirilməsi;
  • İstifadəçinin maraqlarında və onun tələbləri, o cümlədən istifadəçi interfeysi vasitəsilə formalaşdırılmış tələbləri üzrə Aviasales xidmətinə və onun imkanlarına giriş hüququnun təqdim edilməsi (müqavilələrin yerinə yetirilməsi);
  • Aviasales proqram məhsulunun və İstifadəçilərin məlumatlarının üçüncü şəxslərin hər hansı müdaxiləsindən, dələduzluq məqsədi ilə istifadə edilmədən mühafizəsi, Aviasales xidmətinin təyinatı üzrə istifadə edilməməsi və/və ya İstifadə qaydalarının pozulması ilə istifadə edilməsi faktlarının aşkarlanması;
  • Xidmətin işinin, onun ayrı-ayrı imkanlarının optimallaşdırılması, Aviasales və təchizatçılar tərəfindən təqdim edilən məhsulların inkişafı, onların istehlakçılar üçün rahatlığının təmin edilməsi məqsədi ilə Aviasales xidmətinin istifadəsinə dair marketinq, statistik, analitik və digər tədqiqatların;
  • İnternetdə və/və ya bilavasitə Aviasales xidmətində reklamın göstərilməsi və fərdiləşdirilməsi və/və ya Avisales xidmətinə və səyahətçilər üçün xidmətlər bazarına, eləcə də tərəfdaşların və təchizatçıların digər təkliflərinə aid olan reklam məlumatlarının elektrik rabitə şəbəkələri (o cümlədən mobil rabitə, puş-bildirişlər, elektron poçt) vasitəsilə İstifadəçiyə göndərilməsi;
  • Aviasales xidmətinin və onun imkanlarının bazarda təşviq edilməsi, xüsusilə də, İstifadəçi tərəfindən təqdim edilmiş əlaqə məlumatları üzrə İstifadəçilərlə birbaşa əlaqələrin həyata keçirilməsi, Xidmətin statistik məlumatlarının və onun imkanlarından ayrı-ayrı istifadə hallarının açıqlanması (əgər bu cür açıqlanma İstifadəçinin maraqlarına təhlükə yaratmırsa) yolu ilə;
  • İstifadəçilərin Aviasales xidmətindən istifadə ilə bağlı dəstək xidmətinə etdikləri müraciətlərin nəzərdən keçirilməsi və təchizatçılar tərəfindən xidmətlərin göstərilməsi ilə bağlı problemlərin həllində məsləhətlərin, yardımın təqdim edilməsi.

Kifayət qədər əsaslar olduqda, Operator Fərdi məlumatları işlənilmənin həm bir, həm də bir neçə məqsədi üçün işləmək hüququna malikdir.

3. Fərdi məlumatların və digər informasiyanın işlənilməsi üçün əsaslar

Fərdi məlumatların işlənilməsi aşağıdakılar əsasında həyata keçirilir:

  • Aviasales xidmətindən İstifadə qaydaları və İstifadəçi ilə bağlanan digər müqavilələr;
  • hazırkı Sazişlə alınmış razılıq və ya İstifadəçinin Aviasales xidmətindən istifadə edərkən verə biləcəyi ayrı-ayrı razılıqlar;
  • Operatorun müqavilə öhdəliklərinə və qanunla nəzərdə tututlmuş öhdəliklərinə əməl edilməsi üçün.

İstifadəçi Aviasales xidmətindən və ya onun imkanlarından istifadə edərkən, müstəqil olaraq, sərbəst şəkildə, öz iradəsi ilə və öz maraqlarında özünün Fərdi məlumatlarının və digər informasiyasının işlənilməsi üçün məlumatlandırılmış razılığı onların işlənilmə məqsədlərinə nail olunana və ya razılığın geri götürülməsinə qədər Operatora təqdim edir.

Aviasales xidmətindən istifadə etməklə və/və ya Aviasales xidmətində avtorizə olunmaqla, marketinq və reklam layihələrində iştirak etməklə, eləcə də dəstək xidmətinə müraciət etməklə İstifadəçi hazırkı Sazişlə tanış olması faktını təsdiq edir, bu Sazişin mətni Aviasales xidmətində əvvəlcədən, o cümlədən avtorizə olunarkən mətn və hiperistinadı ehtiva edən elan şəklində mövcuddur: "Avtorizə olunmaqla, siz xidmətin istifadə qaydaları və fərdi məlumatların işlənilməsi üzrə siyasət» ilə razılaşırsınız.

4. İşlənilən Fərdi məlumatların həcmi və kateqoriyaları

Operator İstifadəçidən birbaşa və ya onun Aviasales xidmətindən istifadəsi zamanı qəbul edilmiş aşağıdakı məlumatları işləyə bilər.

Aviasales xidmətinin, sadələşdirilmiş bronlama funksiyası da daxil olmaqla, ayrı-ayrı imkanların istifadəsinə dair müqavilə/müqavilələr çərçivəsində İstifadəçinin müstəqil olaraq təqdim etdiyi:

  • adı, soyadı, cinsi, pasport məlumatları, doğum tarixi, vətəndaşlığı;
  • elektron poçt ünvanı;
  • telefon nömrəsi;
  • İstifadəçinin Aviasales xidmətindən istifadə zamanı təqdim etdiyi digər məlumatlar, o cümlədən İstifadəçinin tapşırığı ilə üçüncü şəxslərdən alınan məlumatlar;
  • Aviasales xidmətinin istifadəsi ilə bağlı qarşılıqlı hesablaşmaların həyata keçirilmə zərurəti olduqda ödəniş aləti barədə məlumatlar.

Aviasales xidmətinin ziyarəti və istifadəsi zamanı avtomatik olaraq işlənilən məlumatlar:

  • IP ünvanı, sosial şəbəkədə ID (eyniləşdirmə nömrəsi), cookie-fayllar və Sazişin 5-ci bölməsinə müvafiq olaraq analoji texnologiyalar, İstifadəçinin internet-brauzerlərinin və qurğularının parametrləri və nizamlamaları;
  • İstifadəçinin Xidmətin funksiyalarından istifadəsinə dair müxtəlif statistik məlumatlar, eləcə də digər texniki informasiya, məsələn, axtarış üçün istiqamətlər;
  • Xidmətə qoşulma yeri haqqında məlumat.

Operator İstifadəçilər barədə məlumatların tamlığına və aktuallığına görə məsuliyyət daşımır. İstifadəçi Aviasales xidmətində avtorizə olunarkən və ya xidmətdən digər şəkildə istifadə edərkən təqdim etdiyi Fərdi məlumatlarını istənilən vaxt müstəqil şəkildə öz Hesabında redaktə etmək hüququna malikdir.

Üçüncü şəxslərin məlumatlarını təqdim edərkən, İstifadəçi onun bu cür məlumatları Operatora təqdim etmək səlahiyyətlərinin olduğuna zəmanət verir.

Operator İstifadəçinin Aviasales xidmətində mövcud olan keçidlər vasitəsilə üçüncü şəxslərin resurslarına keçidindən sonra Fərdi məlumatların həyata keçirilə bilən və bu Sazişin şərtlərinə uyğun olmayan hər hansı işlənilməsinə görə məsuliyyət daşımır.

5. Cookie-fayllar və analoji texnologiyalar

Cookie-fayllar və analoji texnologiyalar (məsələn, piksellər, teqlər, keş, lokal saxlanc və s.) – internet resurslarını, ayrı-ayrı səhifələri ziyarət edərkən, informasiyanın yaradılması üçün onlarla qarşılıqlı fəaliyyətdə olarkən İstifadəçinin qurğusuna və ya qoşulma platformasına quraşdırılan, daha çox mətn fayl-identifikatorları şəklində olan kiçik məlumat fraqmentləridir. Aviasales xidmətində müxtəlif istiqamətli cookie-fayllardan istifadə edilir, bu fayllar həm Xidmətin özü tərəfindən, həm də, məsələn, Xidmət çərçivəsində funksional-texniki həllər təqdim edən tərəfdaş üçüncü şəxslər tərəfindən yaradıla bilər.

Cookie-fayllar və analoji texnologiyalar yerinə yetirilmiş əməliyyatlar barədə məlumatları, məsələn, Hesabda avtorizə olunma haqda informasiyanı, baxılmış/sorğulanmış reklam elanları barədə məlumatları, maraqlar, bu və ya digər səhifədə istifadəçi interfeysinin səmərəliliyi, Xidmətin dilinin seçilməsi və ya ayrı-ayrı imkanların aktiv və ya deaktiv edilməsi barədə şəxssizləşdirilmiş informasiyanı qoruyub saxlamaqla, Xidmətin parametrlərini və reklam informasiyasının nümayişini fərdiləşdirməyə, Aviasales xidmətini İstifadəçilər üçün daha rahat və optimallaşdırılmış etməyə imkan verir.

İşlənilmənin məqsədlərinə nail olmaq üçün Aviasales xidmətində istifadə edilən cookie-faylların (o cümlədən üçüncü şəxslərin cookie-fayllarının və analoji texnologiyalarının) növlərini aşağıdakı kateqoriyalara bölmək olar:

  • Texniki cookie-fayllar – bunlar elə cookie-fayllardır ki, onlar quraşdırılmadan Aviasales xidməti və ya onun ayrı-ayrı imkanları Qaydalara və Operatorun digər öhdəliklərinə uyğun olaraq İstifadəçi üçün əlçatan ola bilməz;
  • Funksional cookie-fayllar – bu cookie-fayllar Aviasales xidməti ilə qarşılıqlı fəaliyyət zamanı İstifadəçilərin təcrübəsini fərdiləşdirməyə və onu daha rahat etməyə, eləcə də Xidmətdə davranışı və hadisələr barədə məlumatları təhlil etməyə kömək edirlər;
  • Reklam/Marketinq cookie-faylları – bu cür cookie-faylların köməyi ilə Operator Aviasales xidmətində reklam informasiyasının səmərəliliyini və işini izləyir, İstifadəçilər isə internetdə daha fərdiləşdirilmiş reklama baxa və gələcəkdə reklamın, və ya digər təchizatçıların reklam platformalarının köməyi ilə nümayiş etdirilən reklam elanlarının nümayişlərinə təsir edə bilirlər.

İstifadəçi quraşdırma və ya bloklama parametrlərini müstəqil şəkildə nizamlaya, brauzerin, məsələn, Chrome və ya Safari brauzerinin və ya Aviasales xidmətinə girişin həyata keçirildiyi qurğunun konfiqurasiyalarında cookie-fayllardan imtina edə bilər. Quraşdırılmaların nizamlanması, cookie-faylların bloklanması və silinməsi barədə informasiya brauzerin və ya İstifadəçinin qurğusunun arayış bölmələrində mövcud olur. Həmçinin İstifadəçi cookie-faylları Xidmətdə istifadə edilən müvafiq reklam platformalarının və ya analitik xidmətlərin, səhifələrində üçüncü şəxslərin cookie-fayllarını konfiqurasiya edə bilər. Aviasales xidmətində həmçinin istifadəçi interfeysi çərçivəsində cookie-faylların idarə edilməsi üzrə öz imkanları da əlçatan ola bilər.

Müəyyən cookie-faylların silnməsi və ya onların quraşdırılmasının qadağan edilməsi Aviasales xidmətinin və ya Xidmətin ayrı-ayrı hissələrinin imkanlarının əlçatan olmamasına səbəb ola bilər.

6. Fərdi məlumatların işlənilmə qaydası və İstifadəçinin hüquqları

Fərdi məlumatların işlənilməsi Operator və onun tapşırığı ilə üçüncü şəxslər tərəfindən fərdi məlumatların toplanması, yazılması, sistemləşdirilməsi, yığılması, saxlanması, dəqiqləşdirilməsi (yenilənməsi, dəyişdirilməsi), çıxarılması, istifadə edilməsi, ötürülməsi (yayılması, təqdim edilməsi, giriş imkanı), şəxssizləşdirilməsi, bloklanması, silinməsi və məhv edilməsi kimi hərəkətlərin yerinə yetirilməsi yolu ilə həyata keçirilir. Fərdi məlumatların işlənilməsi həm avtomatlaşdırılmış, həm də avtomatlaşdırılmamış üsulla həyata keçirilə bilər.

Fərdi məlumatların işlənilməsi zamanı Operator daxili qaydalara və reqlamentlərə, məlumatların mühafizəsi sahəsində tətbiq edilən qanunvericiliyə uyğun olaraq onların icazəsiz girişdən və yayılmadan mühafizəsini təmin edir. 

Xidmətin texnologiyasının və ya İstifadəçinin istifadə etdiyi brauzerin və ya qurğunun nizamlamalarının digər İstifadəçilərlə və ya İnternet şəbəkəsinin istənilən istifadəçiləri ilə açıq informasiya mübadiləsini nəzərdə tutduğu hallar istisna olmaqla, İstifadəçinin Fərdi məlumatları baxımından onların məxfiliyi qorunub saxlanılır. Operator İstifadəçinin Fərdi məlumatlarını və ya İstifadəçi barədə digər məlumatları istintaq və təhqiqat orqanlarına, digər səlahiyyətli orqanlara qüvvədə olan qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş əsaslar üzrə açıqlamaq hüququna malikdir.

Operator bu Sazişdə təyin edilmiş məqsədlərə nail olunması üçün Fərdi məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülməsini, o cümlədən xarici dövlətin ərazisinə xarici hüquqi şəxsə transsərhəd ötürülməsini həyata keçirə bilər. Operator hazırkı Sazişin və qüvvədə olan qanunvericiliyin standartlarına uyğun olaraq belə şəxslər tərəfindən Fərdi məlumatların mühafizəsi üzrə tədbirlərə əməl edilməsinə zəmanət verir.

İşlənilmənin qarşıya qoyulmuş bütün məqsədlərinə nail olunduqda və ya İstifadəçi Fərdi məlumatların işlənilməsi üçün razılığını geri götürdükdə, məlumatların yerləşdiyi yerdən asılı olmayaraq, İstifadəçinin Fərdi məlumatlarının Saziş əsasında işlənilməyə cəlb edilmiş bütün üçüncü şəxslərdə məhv edilməsinə zəmanət verilir.

İstifadəçi help@aviasales.az elektron poçt ünvanına yazaraq Operatora sorğu göndərməklə və ya Aviasales xidmətində məlumatların idarə edilməsi üzrə mövcud olan imkanlardan istifadə etməklə Fərdi məlumatlarının işlənilməsi üçün razılığını istənilən vaxt geri götürmək və tətbiq edilən qanunvericiliyə uyğun olaraq, Fərdi məlumatların subyektinin digər hüquqlarını həyata keçirmək hüququna malikdir. Operator bu cür ərizəni aldığı tarixdən sonra 7 (yeddi) iş günündən artıq olmayan müddətdə və ya qanunla təyin edildiyi halda, daha qısa müddətdə Fərdi məlumatların işlənilməsini dayandırır və onları məhv edir. Operator qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq İstifadəçinin saxlanılması zəruri olan məlumatlarını silməmək hüququna malikdir. Bu halda Operator bu cür məlumatları özünün verilənlər bazası sistemlərində şəxssizləşdirilmiş şəkildə saxlayır.

7. Yekun müddəalar

Bu Saziş Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq tənzimlənir və təfsir edilir və bütün İstifadəçilər üçün qüvvədədir. Sazişdə tənzimlənməmiş bütün məsələlər tətbiq edilən qanunvericiliyə uyğun olaraq həll edilməlidir. Sazişin qüvvədə olan versiyası Operator tərəfindən Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" 11 may 2010-cu il tarixli 998-IIIQ nömrəli Qanununun aktual redaksiyasına əsasən işlənib hazırlanmışdır.

Saziş Operator tərəfindən dəyişdirilə bilər. Sazişin yeni redaksiyası https://www.aviasales.az/privacy ünvanı üzrə yerləşdirildiyi andan qüvvəyə minir. Dəyişikliklər edildikdə aktual redaksiyada sonuncu yenilənmənin tarixi göstərilir.

Aviasales xidmətində Fərdi məlumatların işlənilmə qaydası və bu Sazişlə əlaqədar bütün məsələlər üzrə Aviasales xidmətinin dəstək xidmətinə help@aviasales.az və ya legal@aviasales.com elektron poçt ünvanları üzrə müraciət etmək lazımdır, eləcə də Operatorun yerləşdiyi yer üzrə məktub da göndərmək mümkündür.

Политика в отношении обработки персональных данных

Актуальная редакция от 11 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена Компанией Go Travel Un Limited, зарегистрированной в качестве юридического лица по законодательству Специального административного района Гонконг 18.08.2011, регистрационный номер: 58937560, зарегистрированный офис: 31/F, Tower Two, Times Square, 1 Matheson Street, Causeway Bay, Hong Kong (далее – Оператор) и определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных и иной информации Пользователей.

Политика – настоящий документ со всеми дополнениями, изменениями и указанными в нем обязательными документами, являющийся неотъемлемой частью договора, заключаемого c Пользователем при использовании им онлайн-ресурсов и/или возможностей Авиасейлс в соответствии с Правилами использования Авиасейлс.

Авиасейлс (Сервис) – это многофункциональный программный продукт для путешественников, как он определен в п. 1.2. Правил использования.

Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, которое использует Авиасейлс с помощью доступного ему персонального компьютера и/или мобильного устройства, имеет свой собственный адрес электронной почты или иное средство авторизации на Сервисе и принимает условия Политики.

Оператор – Компания Go Travel Un Limited, самостоятельно или совместно с другими юридическими лицами, входящими в его группу лиц или осуществляющими обработку персональных данных на иных законных основаниях, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные – любая информация (сведения о событиях, фактах и обстоятельствах жизни субъекта), относящаяся к прямо определяемому на основе такой информации Пользователю и обрабатываемая Оператором на Авиасейлс автоматически либо предоставленная Пользователем самостоятельно при авторизации, а также в процессе дальнейшего использования других разделов Авиасейлс, в том числе при заключении отдельных договоров или использования отдельных услуг Авиасейлс.

Аккаунт (Личный кабинет) – персональный раздел Авиасейлс, к которому Пользователь получает доступ после авторизации. Аккаунт предназначен для хранения информации Пользователя в целях удобства последующего использования Сервиса – создания личного профиля, просмотра и управления открытыми функциональными возможностями Авиасейлс, подключения доступа к отдельным возможностям и услугам.

2. Цели обработки Персональных и пользовательских данных

Оператор обрабатывает Персональные данные и иные пользовательские данные для выполнения своих обязательств перед Пользователем и иными лицами, поддержания работоспособности Сервиса и обеспечения законных интересов Оператора согласно Правилам использования Авиасейлс. В частности, Оператор обрабатывает Персональные и иные пользовательские данные для:

  • авторизации Пользователя любым из доступных на Авиасейлс способом, в том числе с целью создания для него Аккаунта. Персонализации Сервиса под Пользователя;
  • предоставления доступа к Авиасейлс и его возможностям (исполнения договоров) в интересах Пользователя и по его запросам, в том числе формируемым через пользовательский интерфейс;
  • защиты программного продукта Авиасейлс и данных Пользователей от любого вмешательства третьих лиц, использования в целях мошенничества, выявления фактов использования Авиасейлс не по назначению и/или с нарушением Правил использования;
  • проведения маркетинговых, статистических, аналитических и иных исследований использования Авиасейлс для оптимизации работы Сервиса, его отдельных возможностей, развития продуктов и услуг от Авиасейлс и поставщиков, повышения их удобства для потребителей;
  • показа и индивидуализации рекламы в интернете и непосредственно на Авиасейлс и/или направления Пользователю рекламной информации по сетям электросвязи (в том числе с помощью мобильной связи, пуш-уведомлений, электронной почты), которые касаются Авиасейлс и рынка услуг для путешественников, а также касающихся иных предложений партнеров и поставщиков;
  • продвижения Авиасейлс и его возможностей на рынке, в частности, путем осуществления прямых контактов с Пользователями по предоставленной Пользователем контактной информации, обнародования статистических данных Сервиса и отдельных случаев использования его возможностей, если такое обнародование не несет угрозу интересам Пользователя;
  • рассмотрения обращений Пользователей в службу поддержки в связи с использованием Авиасейлс и предоставления консультаций, помощи в решении вопросов, связанных с оказанием услуг поставщиками.

Оператор при наличии достаточных оснований вправе осуществлять обработку Персональных данных для достижения как одной, так и одновременно нескольких целей обработки.

3. Основания обработки Персональных данных и иной информации 

Обработка Персональных данных осуществляется на основании:

  • Правил использования Авиасейлс и других договоров, заключаемых с Пользователем;
  • полученного согласия с настоящей Политикой или отдельных согласий Пользователя, которое могут даваться Пользователем при использовании Авиасейлс;
  • соблюдения договорных и предусмотренных законом обязательств Оператора.

Пользователь, используя Авиасейлс или его возможности, самостоятельно, свободно, своей волей и в своих интересах дает Оператору информированное согласие на обработку своих Персональных данных и иной информации до достижения целей их обработки или отзыва согласия.

Используя Авиасейлс, отдельные возможности Сервиса и/или авторизуясь на Авиасейлс, участвуя в маркетинговых или рекламных проектах, а также обращаясь в службу поддержки, Пользователь подтверждает факт ознакомления с настоящей Политикой, текст которого заблаговременно доступен на Авиасейлс, в том числе, при авторизации в виде объявления с текстом и гиперссылкой: «Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных».

4. Объем и категории обрабатываемых Персональных данных

Оператор может обрабатывать следующие данные, полученные от Пользователя напрямую или при использовании им Авиасейлс.

Предоставленные Пользователем самостоятельно в рамках договора/ов об использовании Авиасейлс, отдельных возможностей, включая функцию упрощенного бронирования:

  • имя, фамилия, пол, паспортные данные, дата рождения, гражданство;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • иные данные, предоставляемые Пользователем в ходе использования Авиасейлс, включая данные, полученные от третьих лиц по поручению Пользователя;
  • информация платежного инструмента при необходимости осуществления взаиморасчетов в связи с использованием Авиасейлс.

Обрабатываемые автоматически при посещении и использовании Авиасейлс:

  • IP-адрес, ID (идентификационный номер) в социальной сети, cookie-файлы и аналогичные технологии в соответствии с разделом 5 Политики, параметры и настройки интернет-браузеров и устройств Пользователя;
  • различная статистика использования Пользователем функций Сервиса, а также иная техническая информация, например, направления для поиска;
  • информация о местоположении подключения к Сервису.

Оператор не отвечает за полноту и актуальность сведений о Пользователях. Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Аккаунте предоставленные им при авторизации и ином использовании Авиасейлс Персональные данные.

Предоставляя данные третьих лиц, Пользователь гарантирует наличие у него полномочий на предоставление таких данных Оператору.

Оператор не отвечает за любую обработку Персональных данных, которая может осуществляться после перехода Пользователя по доступным на Авиасейлс ссылкам на ресурсы третьих лиц и не подпадает по условия настоящей Политики.

5. Cookie файлы и аналогичные технологии

Cookie-файлы и аналогичные технологии (например, пиксели, тэги, кэш, локальное хранилище и т.п.) – это небольшие фрагменты данных чаще всего реализованные в виде текстовых файлов-идентификатор, которые устанавливаются на устройство или платформу подключения Пользователя при посещении интернет-ресурсов, отдельных страниц, взаимодействии с ними для создания информации. На Авиасейлс используются cookie-файлы различной направленности, которые могут создаваться самим Сервисом так и третьими лицами-партнерами, предоставляющими, например, функционально-технические решения в рамках Сервиса.

Cookie-файлы и аналогичные технологии позволяют персонализировать настройки Сервиса и показа рекламной информации, сделать Авиасейлс более удобным и оптимизированным для Пользователей, сохраняя информацию о совершенных действиях, например, информацию об авторизации в Аккаунте, просмотренном/востребованном рекламном объявлении, обезличенную информацию об интересах, эффективности пользовательского интерфейса на той или иной странице, выборе языка Сервиса или активации либо деактивации отдельных возможностей.

Виды cookie-файлов, используемых на Авиасейлс (включая cookie-файлы и аналогичные технологии третьих лиц) для достижения целей обработки, можно разделить на следующие категории:

  • Технические – это cookie, без установки которых Авиасейлс или его отдельные возможности не могут быть доступны Пользователю в соответствии с Правилами и другими обязательствами Оператора;
  • Функциональные – эти cookie помогают персонализировать опыт Пользователей в ходе взаимодействия с Авиасейлс и сделать его более удобным, а также проанализировать поведение и данные о событиях на Сервисе;
  • Рекламные/Маркетинговые – с помощью таких cookie-файлов Оператор отслеживает эффективность и работу рекламной информации на Авиасейлс, а Пользователи могут видеть более персонализированную рекламу в интернете и влиять на ее показы в дальнейшем, включая рекламные объявления, которые показываются и настраиваются с помощью рекламных платформ поставщиков;

Пользователь может самостоятельно настроить параметры установки либо блокировки, отказаться от cookie-файлов в конфигурациях браузера, например Chrome или Safari, либо устройства, через которое осуществляется доступ к Авиасейлс. Информация о настройке установок, блокировке и удалении cookie-файлов содержится в справочных разделах браузера или устройства Пользователя. Также Пользователь может конфигурировать cookie-файлы третьих лиц на страницах соответствующих рекламных платформ или аналитических сервисов, cookie-файлы которых используются (могут использоваться) на Сервисе. На Авиасейлс также в рамках пользовательского интерфейса могут быть доступны собственные возможности управления cookie-файлами.

Удаление или запрет установки определенных cookie-файлов может стать причиной недоступности возможностей Авиасейлс или отдельных частей Сервиса.

6. Порядок обработки Персональных данных и права Пользователя

Обработка осуществляется путем совершения Оператором и третьими лицами по его поручению таких действий, как сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Обработка может производиться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.

Оператор при обработке Персональных данных обеспечивает их охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами, применимым законодательством в области охраны данных. 

В отношении Персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, за исключением случаев, когда технология Сервиса либо настройки используемого Пользователем браузера или устройства предусматривают открытый обмен информацией с иными Пользователями или с любыми пользователями интернета. Оператор вправе раскрыть Персональные данные и иную информацию о Пользователе органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством.

Оператор может передавать Персональных данные третьим лицам, в том числе и трансгранично на территорию иностранного государства иностранному юридическому лицу для достижения целей, установленных в настоящей Политике. При этом Оператор гарантирует соблюдение мер защиты Персональных данных такими лицами согласно стандартам настоящей Политике и действующего законодательства.

При достижении всех поставленных целей обработки или отзыве согласия на обработку Пользователю гарантируется удаление его Персональных данных у всех третьих лиц, задействованных в обработке на основании Политики независимо от места нахождения данных.

Пользователь в любой момент вправе отозвать согласие на обработку своих Персональных данных и реализовать иные права субъекта Персональных данных в соответствии с применимым законодательством путем направления Оператору запроса по адресу help@aviasales.az или использования доступных на Авиасейлс возможностей управления данными. Оператор прекращает обработку Персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня получения такого заявления или более короткий срок, если он установлен законом. Оператор вправе не удалять данные Пользователя, необходимые для хранения в соответствии с действующим законодательством. В этом случае Оператор сохраняет такие данные в обезличенном виде в своих системах баз данных.

Оператор вправе не удалять данные Пользователя, необходимые для хранения в соответствии с действующим законодательством. В этом случае Оператор сохраняет такие данные в обезличенном виде в своих системах баз данных.

7. Заключительные положения

Настоящая Политика действует для всех Пользователей. Все вопросы, не урегулированные в Политике, подлежат разрешению в соответствии с применимым законодательством.

Политика может быть изменена Оператором без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по адресу https://www.aviasales.az/privacy. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

По всем вопросам обработки Персональных данных на Авиасейлс и настоящей Политики следует обращаться в службу поддержки Авиасейлс по адресу электронной почты help@aviasales.az или legal@aviasales.com.